TRANSPORTE

Los envíos para la Península se realizan a través de compañías de transporte, paquete postal u otra forma que el comprador elija. El importe del transporte será calculado en función del peso y volumen de la mercancía  y mediante la tarifa vigente de la compañía de transportes.

La mercancía será descargada y entregada en portal o planta baja, quedando excluida la entrega en plantas superiores de bloques o edificios.

En caso de que el cliente haya requerido el envío por agencia, serán enviados a través de la compañía de transporte elegida por el cliente y al domicilio señalado en el pedido. En este caso todos los gastos correrán a cargo del cliente.

Los gastos de envío  serán los que se acuerde y estipule en cada venta, según zona de entrega, la urgencia que requiera, unidades de compra, peso, volumen, distancias u otras características.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Comunidad Europea y otros países -siempre- consultar.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega serán entre 7 y 15 días. En la web tratamos de informar sobre la situación de los stocks de cada artículo pero aconsejamos siempre consultar.

GARANTIA

El cliente queda cobijado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante.

Todos los productos que entregamos deben de estar en perfecto estado. En caso de entrega de un producto defectuoso lo reemplazamos sin coste extra, siempre que seamos informados de la incidencia en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Los desperfectos ocasionados por Agencia de Transportes: Nuestros envíos van asegurados para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, cuando reciban el la mercancía deben de revisarla en el momento de recibirla o escribir - pendiente de revisión - y la fecha y hora en el albarán de entrega, a partir de este momento, tiene un plazo de 24 horas para reclamarnos en caso de que hubiera algo dañado, pasado dicho plazo, nuestra empresa no se puede hacer responsable de dicha reclamación.

Sin este procedimiento, no podemos considerar reclamaciones por daños materiales.

SERVICIO POSTVENTA

Cualquier reclamación o sugerencia será atendida por nuestro equipo técnico a través de nuestra línea telefónica o a través del e-mail ventas@g2mobiliario.com

TLF: 954 819 433