Cómo comprar

Sólo tiene que ir añadiendo productos al pedido mediante el carrito de compra. Cuando termine su pedido tendrá que registrarse como cliente y elegir la forma de pago que puede ser con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra reembolso. Muy fácil, si tiene alguna duda llámenos 954819433.

Formas de pago

•  Con tarjeta de crédito. VISA o Mastercard. El proceso de pago se realiza mediante la pasarela de pago de la Caixa. En el momento del pago le redirigiremos a dicha entidad para realizar la transacción con las máximas garantías y seguridad.
•  Transferencia bancaria. Al realizar su pedido, recibirá un e-mail, indicando el número de cuenta donde deberá realizar su ingreso. Una vez ingresado el importe procederemos el envío de la mercancía.
• Contrareembolso. Esta forma de pago tiene un suplemento de 3% en concepto de gastos de contrareembolso.

Pedido mínimo

Normalmente puede comprar una sola unidad pero en algunos casos aparece una cantidad mínima que son las unidades que contienen las cajas que suelen ir de 2 a 5 unidades dependiendo del articulo.(No se pueden variar en la mayoría de los casos pero puede llamar o mandar un correo electrónico para comprobar si tenemos artículos sueltos fuera de las cajas)

¿Los muebles que vendemos son de calidad y originales?

Sin ninguna duda los muebles son de calidad y fabricados con igual o mejores materiales que los originales, el bajo precio de nuestros productos no influye en la calidad.
Muchos de nuestros muebles no son originales, están inspirados en los originales aunque con sutiles diferencias en su diseño, lo que tampoco influye en su calidad.

Devoluciones

Cumpliendo con la normativa vigente, podrás ejercer su derecho a devolver el artículo solicitado en el plazo de 48 horas desde la fecha de recepción. No tendrás que aportar ninguna explicación y cualquier artículo devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin reservas. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, G2mobiliario se compromete al reembolso de la cantidad abonada. Este derecho no afectará a contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados o que se le haya comunicado al cliente que se hace sobre pedido, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente de G2mobiliario y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante giro postal o mediante abono en su cuenta personal.

En caso de rotura debido al transporte ¿Que debo hacer?

Por seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en el albaran de entrega que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre, ya que la mercancia cuenta con su seguro de viaje que puede hacer efectivo durante las primeras 24 horas de la entrega de la mercancia pasado ese tiempo consideramos que la entrega ha sido correcta por lo que despues no habra lugar para reclamar por daños en el transporte.

¿Dónde se entrega la mercancía?

Los transportes son servicios "Puerta a Puerta" por lo que NO suben mercancias a pisos o edificios, los entregan en el portal de la vivienda.
En algunos casos se puede subcontratar un servicio con un coste adicional para subir la mercancía a planta, contacten con nosotros para contratar el servicio.

El producto está agotado o fuera de stock ¿Que debo hacer?

Contacte con g2mobiliario a través del e-mail o por teléfono y le informaremos del tiempo de espera.